Produktionsprozess

Produktionsprozess liefert Ergebnisse
Produktionsprozess liefert Ergebnisse

Produktionsprozess

Ein Produktionsprozess besteht aus einer Abfolge von Aktivitäten, die ein Ergebnis hervorbringen. Während ein auslösendes Ereignis einen Produktionsprozess anstößt, beendet ein abschließendes Ereignis den Produktionsprozess, welches wiederum das Prozess auslösende Ereignis eines Folgeprozesses darstellen kann. Demzufolge ist ein Prozess durch Eingaben (Inputs) und Ergebnisse (Outputs) gekennzeichnet.

Der Aufwand einer Produktion (Herstellung und Steuerung) aus mehreren Teilprozessen (Funktionen) zusammen:

  1. Planung und Einrichtung des Herstellprozesses (Rüsten)
  2. Gesamtarbeitszeit für alle Arbeitsgänge
  3. Qualität und Nacharbeit
  4. Transportvorgänge / Teilehandling
  5. Wartezeiten
  6. Steuerung und Regelung
Prozesseingaben Ergebnisse
Prozesseingaben Ergebnisse

Prozesseingaben

Der Prozessinput bilden Einsatzfaktoren wie Betriebsmittel, Werkstoffe sowie Informationen, der Prozess Output kann entweder als Produkt oder Dienstleistung vorliegen. Für jeden Produktionsprozess ist festzuhalten, in welcher Form die Ergebnisse vom vorhergehenden Prozess Übergeben werden sollen, wie die Ergebnisse weiterverarbeitet werden und in welcher Form der weiterverarbeitete Prozessoutput an den anschließenden Prozess weitergegeben wird. Der Input wird in der Regel von Lieferanten bereitgestellt (intern/extern), der Output ist für interne oder externe Kunden bestimmt. Interne wie externe Kunden stellen Qualitätsanforderungen an die Prozesseingaben und –ergebnisse. Der Grad der Übereinstimmung von Forderung und Leistung kann als ein mögliches Kriterium zur Bewertung der Qualität eines Prozesses herangezogen werden.

Schnittstellen

Komplexe Schnittstellenbeziehungen verursachen einen hohen Abstimmungsaufwand. Die Komplexität von Prozessen bestimmen sich sowohl über die Schnittstellen innerhalb der einzelnen Teilprozesse, als auch über Schnittstellen zu anderen Prozessen. Anhand eines Prozesssteckbriefes oder Turtle kann diese Systematik transparent dargestellt werden.

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Stefan Stroessenreuther

Consulting Qualitätsmanagement ISO 9001 | IATF 16949 Unternehmensberatung Consultant Qualitätsmanagement