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CAPA (Corrective and Preventive Action)

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Obwohl der Begriff CAPA ursprünglich aus dem Regelwerk der Medizinprodukte stammt, hat er sich im Laufe der Zeit auf andere Branchen und Qualitätsmanagementsysteme ausgeweitet, einschließlich der ISO 9001 und anderen branchenspezifischen Standards. CAPA wurde zuerst im Qualitätsmanagementsystem der Medizinprodukteindustrie eingeführt, insbesondere im Zusammenhang mit den Good Manufacturing Practices (GMP) und den US-amerikanischen FDA-Vorschriften (Food and Drug Administration). CAPA ist ein zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems für Medizinprodukte und ist in den folgenden Regelwerken und Normen enthalten:

  • US FDA 21 CFR Part 820: Dieser Teil der US-amerikanischen FDA-Vorschriften beschreibt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte, die in den Vereinigten Staaten vermarktet werden. Abschnitt 820.100 des Regelwerks behandelt die Anforderungen an Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA).
  • ISO 13485: Diese internationale Norm spezifiziert Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme für Medizinprodukte. In Abschnitt 8.5 der ISO 13485 werden Korrekturmaßnahmen und Vorbeugemaßnahmen behandelt.

In der Medizinprodukteindustrie ist CAPA entscheidend, um die Qualität und Sicherheit von Produkten zu gewährleisten, die auf Patientengesundheit und -sicherheit abzielen. CAPA ist ein wichtiges Werkzeug, um Probleme und Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu beheben, und um sicherzustellen, dass diese nicht erneut auftreten oder zukünftige Probleme vermieden werden. Durch die Implementierung eines effektiven CAPA-Systems können Hersteller von Medizinprodukten die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und die Patientensicherheit verbessern.

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CAPA (Corrective and Preventive Action) ist ein systematischer Ansatz im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen, der darauf abzielt, Probleme und Mängel zu identifizieren, zu analysieren und zu beheben, um deren Wiederholung zu verhindern oder das Auftreten ähnlicher Probleme in der Zukunft zu vermeiden.

CAPA Komponenten

CAPA (Corrective and Preventive Action) ist ein systematischer Ansatz zur Identifizierung, Bewertung, Priorisierung und Behebung von Problemen oder Mängeln, um deren Wiederholung oder das Auftreten ähnlicher Probleme in der Zukunft zu verhindern. CAPA ist ein wichtiger Bestandteil vieler Qualitätsmanagementsysteme, einschließlich der ISO 9001 und anderer branchenspezifischer Standards. Es kann auch in regulatorischen Umgebungen wie der Lebensmittel- und Arzneimittelindustrie oder der Medizintechnik eine wichtige Rolle spielen. CAPA besteht aus zwei Hauptkomponenten:

  • Korrekturmaßnahmen (Corrective Actions):
    Dies sind Maßnahmen, die ergriffen werden, um ein identifiziertes Problem oder einen Mangel zu beheben und seine Wiederholung zu verhindern. Korrekturmaßnahmen konzentrieren sich auf die Ursachen des Problems und nicht nur auf die Symptome. Sie beinhalten in der Regel eine gründliche Ursachenanalyse, um die zugrundeliegenden Faktoren zu identifizieren, die zu dem Problem geführt haben, und anschließend geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um diese Faktoren zu beseitigen oder zu kontrollieren.
  • Vorbeugende Maßnahmen (Preventive Actions):
    Dies sind proaktive Maßnahmen, die ergriffen werden, um potenzielle Probleme oder Mängel zu identifizieren und zu verhindern, bevor sie auftreten. Vorbeugende Maßnahmen basieren auf der Identifizierung von Risiken, die in der Zukunft zu Problemen führen könnten, und der Umsetzung von Maßnahmen, um diese Risiken zu mindern oder zu beseitigen.

CAPA Schritte

Der CAPA-Prozess umfasst typischerweise die folgenden Schritte:

  1. Problemerkennung und -dokumentation
  2. Bewertung der Problemrelevanz und Priorisierung
  3. Untersuchung und Identifizierung der zugrundeliegenden Ursachen
  4. Planung und Implementierung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  5. Überprüfung der Wirksamkeit der ergriffenen Maßnahmen
  6. Dokumentation der Ergebnisse und des gesamten Prozesses
  7. Verfolgung und Überwachung zur Sicherstellung der anhaltenden Wirksamkeit der Maßnahmen

Ein effektives CAPA-System bietet zahlreiche Vorteile für Organisationen:

  1. Verbesserte Produktqualität und Sicherheit
  2. Erhöhte Kundenzufriedenheit
  3. Reduzierte Fehler- und Rückrufquoten
  4. Erfüllung regulatorischer Anforderungen
  5. Entwicklung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
  6. Verbesserte betriebliche Effizienz

Ein effektives CAPA-System unterstützt Organisationen, die Qualität und Sicherheit ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.

Stefan Stroessenreuther

Stefan Stroessenreuther

Consulting Qualitätsmanagement ISO 9001 | IATF 16949 Personenzertifizierter IATF 16949 und VDA 6.3 Auditor | Dozent IMB Integrations Modell Bayreuth | Mitglied DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität | Lead Auditor ISO 14001 u. ISO 45001

Berechnung der durchschnittlichen Zertifizierungskosten ISO 9001

Qualitätsmanagement Beratung ISO 9001 - kompetent und flexibel

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