Beratung TISAX® und SAQ 4.0 - Gütesiegel für ökologische und soziale Nachhaltigkeit

SMCT MANAGEMENT concept

Management Beratung mit System | SMCT-MANAGEMENT
Management Beratung mit System | SMCT-MANAGEMENT

Management Beratung mit System

Management Beratung mit Unterstützung bedeutet, dass wir Ihnen im wahrsten Sinne des Wortes tatkräftig unter die Arme greifen. Schulungen in den Core Tools sind für uns selbstverständlich. Die Kompetenz ihrer Mitarbeiter werden durch uns in gezielten Trainings speziell auf das jeweilige Managementsystem und den kundenspezifischen Anforderungen abgestimmt. Neben den Standard Regelwerken der ISO 9000 Familie, bieten wir auch Leistungen zum Reklamationsmanagement ISO 10002, Umwelt- und Arbeitsschutz ISO 14001 und ISO 45001, der Informationssicherheit ISMS ISO/IEC 27001 und zum Datenschutz DSGVO.

Unser BeratungsSchwerpunkt liegt in der Automobilindustrie mit den Regelwerken IATF 16949, Prozessaudits VDA 6.3, TISAX-ISO 27001 und ökologische und soziale Nachhaltigkeit SAQ 4.0.

Minimalistisch – Unsere Webseite verzichtet, um Platz für das Wesentliche zu schaffen

Unsere Webseite hat den Core Web Vitals-Test von Google bestanden ohne AMP Optimierung! Mit uns erreichen Sie bei der Planung und Konzeption Ihres Management Systems ebenfalls Score 100 – Praktische Umsetzung und Konzentration auf das Wesentliche – Score 100 – Management Beratung mit System!

Forderungen Automobilindustrie TISAX - SAQ 4.0 - DSGVO
Forderungen Automobilindustrie TISAX – SAQ 4.0 – DSGVO

Anforderungen Automobilindustrie

  1. IATF 16949:2016 und/oder ISO 9001:2015
  2. SAQ 4.0
  3. TISAX
  4. ISO/IEC 27001
  5. DSGVO

Alles aus einer Hand. Wir unterstützen Sie „Hands-On“ bei der Einführung der o.g. Anforderungen. Alternativ erwerben Sie unserer Best Practice IATF 16949 QM Handbuch 2021. Alle Anforderungen in einem Handbuch. Sprechen Sie uns an!

Änderungen der ISO 9001:2015

Der Kundenfocus, Prozess Ansatz und kontinuierliche Verbesserung bleiben Hauptfokus der neuen Norm. Der Prozess Ansatz (Prozessorientierung) muss stärker in den Fokus. Die Leistung der definierten Prozesse müssen anhand von Prozesskennzahlen (Prozesszielen) gemessen werden. Mit diesem Standard ist eine Mindestanforderung für ein Managementsystem bzw. Qualitätsmanagement System entwickelt worden, der die Risiken und die Prozess Leistung, die gesamte Wertschöpfungskette zu verbessern, die Zufriedenheit des Kunden zu erhöhen, in den Fokus rückte.

Stetig höhere Erwartungen des Kunden und die Forderung nach verstärkter Wettbewerbsfähigkeit drängten in die Richtung ein Managementsystem das alle Unternehmensbereiche berücksichtigte, sowie die Chancen aus Risiken in den globalen Verbesserungsprozess zu integrieren. Bereits kurz nach der Freigabe der DIN EN ISO 9001 im September 2015 wurden die ersten Unternehmen in Deutschland nach der neuen Norm zertifiziert. Seit 2015 haben viele Unternehmen auf das neue Regelwerk umgestellt.

Management Beratung ISO 9001

Die in der ISO 9001:2008 (muss) dokumentierten Prozesse sind Geschichte. Die neue ISO 9001:2015 überlässt der Organisation zu entscheiden, weche relevanten Prozesse mit Einfluss auf das QMS dokumentiert werden müssen und in welcher Art und Weise das geschieht.

Geforderte Dokumentation ISO 9001:2008

Wichtigsten Änderungen ISO 9001:2015

Die Begriffe die wir aus der alten ISO 9001:2008 kennen wurden in der gesamten Norm überarbeitet und angepasst. Den Hauptfokus legt die neue ISO 9001:2015 jetzt auf das Bestimmen von Risiken und Chancen (vormals Vorbeugemaßnahmen) und die Führung und Verpflichtung des Qualitätsmanagementsystems ist jetzt Sache der obersten Leitung und des Top Managements (Führungskräfte). Auch der prozessorientierte Ansatz (Prozess Ansatz) wird jetzt Explizit gefordert. Ein QM Handbuch wird nicht mehr benötigt.

Strategische Ausrichtung der Organisation

Die strategische Ausrichtung ist jetzt Bestandteil des QMS. Qualitätspolitik und Qualitätsziele müssen mit der strategischen Ausrichtung der Organisation übereinstimmen. Der Einfluss auf das QMS wurde mit den Kontext der Organisation erweitert (interessierte Parteien). Z.B. Wettbewerber, gesetzliche & behördliche Anforderungen, Mitarbeiter, Soziales Umfeld).

Der Einfluss auf das QM System wurde erweitert

In der ISO 9001:2015 wird jetzt gefordert, dass sich die Organisation mit den interessierten Parteien mit Einfluss auf das QMS auseinandersetzen müssen. Die Organisation muss den Einfluss dieser Stakeholder auf das QMS bestimmen und bewerten.

Anwendungsbereich QMS

Der Anwendungsbereich muss auch gesetzliche und behördliche Anforderungen berücksichtigen. Abschnitt 1, Anmerkung 2, können „gesetzliche und behördliche Anforderungen auch als rechtliche Anforderungen bezeichnet werden“.

Prozessmanagement (Prozess Ansatz)

Gegenüber der ISO 9001:2008 wurde der prozessorientierte Ansatz (Prozessmanagement) erweitert. Die ISO Norm fordert jetzt, dass für alle relevanten Prozesse die Eingaben (Input), Ergebnisse (Output), Verarbeitung (Prozessschritte), Kennzahlen (Leistungsindikatoren), Verantwortung und Befugnisse und die Risiken und Chancen für die Prozesse bestimmt werden.

Verantwortlichkeiten und Befugnisse

Die alleinige Verantwortung für das QM System trägt die oberste Leitung und das Top Management (Führungskräfte). Nicht mehr eine einzelne Person mit Namen Qualitätsmanagementbeauftragter QMB. Dieser wird in der neuen ISO Norm nicht mehr erwähnt. Mitarbeiter sind in das QM System zu integrieren, anzuleiten und so einen Beitrag für die Wirksamkeit des QM Systems beitragen.

Risikomanagement

Risiken und Chancen, ehemals Vorbeugemaßnahmen sind im gesamten Qualitätsmanagementsystem zu bestimmen und zu bewerten. Wenn immer möglich sollten daraus Maßnahmen zur Minimierung der Risiken abgeleitet werden.

Wissensmanagement

Die ISO 9001:2015 fordert jetzt, dass notwendige Wissen für die Durchführung von Prozessen, für die Aufrechterhaltung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems zu definieren und allen Mitarbeitern verfügbar zu machen. Welches Wissen wird benötigt und wie kann dieses Wissen angeeignet werden.

Dokumentation QMS

Die neue ISO Norm fordert kein QM Handbuch mehr. Was dokumentiert (dokumentierte Information) überlässt die Norm der Organisation. Sie muss entscheiden, welche relevante Dokumentation für das Qualitätsmanagementsystem notwendig ist. Die Art und Weise der Dokumentation ist ebenfalls nicht explizit festgelegt. Im Grunde kann die Dokumentation auch durch Videos, Präsentationen, Podcasts beschrieben werden.

Automotive Standards

Wir unterstützen Sie mit unseren Dienstleistungen bei allen Prozessen rund um das QM der IATF 16949 (ISO/TS 16949) – von der Implementierung bis zur Zertifizierungsreife, der Auditierung ihrer kundenorientierten Prozesse, bis zur Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Mit der Einführung des Automotiven Standards im Oktober 2016, wurden die Anforderungen IATF 16949 in der Automobilindustrie erhöht. Der Automotive Standard hat die High Level Structure (HLS) der ISO 9001 übernommen.

Management Beratung IATF 16949

Sie starten mit der Einführung der IATF 16949 und benötigen eine Starthilfe für die Umsetzung und Implementierung der neuen Anforderungen? Unser Beispiel IATF 16949 QM Handbuch unterstützt Sie bei der Implementierung. Das Handbuch bietet alle Vorlagen die Sie für die Umsetzung benötigen – Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen, Prozesslandschaft, Matrix Risiken und Chancen, interessierte Parteien, Wissen Organisation, Kontext Organisation, Qualitätsmanagement Handbuch, Projekt Handbuch und so weiter.

Das Handbuch besteht aus beschriebenen Vorlagen die mit wenig Aufwand den eigenen Bedürfnissen angepasst werden können. Die Beispiel Dokumentation ist erstellt in Microsoft Office (Word, Excel) und in Visio. Die Prozessbeschreibungen beinhalten die 25 Ergänzungen der IATF 16949 sowie Führungs-, Wertschöpfenden und Unterstützenden Prozesse. Ferner enthält das QM Handbuch Vorlagen zu den gängigsten Verfahrensanweisungen. Beispielsweise zu den Core Tools, Kundeneigentum, Prozess FMEA, Produkthaftung, Produktionslenkungsplan usw.. Mehr Informationen erhalten Sie unter info(@)smct-management.de.

Die neue IATF 16949:2016 (International Automotive Task Force)legt den Schwerpunkt auf den Fokus der Kundenzufriedenheit mit einem ganzheitlichen Ansatz zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. Die in der neuen Revision der IATF geforderten Schwerpunkte sind die Produktsicherheit und Produkthaftung, das Risiko Management und Notfallplanung, das Änderungsmanagement, ein Gewährleistungsmanagement und das Management von Lieferanten. Im übrigen fordert der neue Automobil Standard 23 ergänzende Prozesse zur ISO 9001:2015.

  • Produktsicherheit (Kapitel 4.4.1.1)
  • Verwaltung der Aufzeichnungen der Kalibrierung / Verifizierung (Kapitel 7.1.5.2.1)
  • Kompetenz (Kapitel 7.2.1)
  • Kompetenz der internen Auditoren (Kapitel 7.2.3)
  • Mitarbeiter Motivation (Kapitel 7.3.2)
  • Lenkung technischer Normen/Spezifikationen des Kunden (Kapitel 7.5.3.2.2)
  • Entwicklungsprozess (Kapitel 8.3.1.1)
  • Prozess(e) zur Ermittlung besonderer Merkmale festlegen, dokumentieren und einführen (Kapitel 8.3.3.3)
  • Lenkung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen (Kapitel 8.4.2.2)
  • Lieferantenauswahlprozess (Kapitel 8.4.1.2)
  • Prozess, um ausgegliederte Prozesse zu ermitteln (Kapitel 8.4.2.1)
  • Prozess, der sicherstellt, dass alle extern bereitgestellten Prozesse, Produkte und Dienstleistungen die jeweils geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen des Ausfuhrlandes, des Einfuhrlandes und des vom Kunden genannten Bestimmungslandes erfüllen (Kapitel 8.4.2.2)
  • Lieferantenüberwachung (Kapitel 8.4.2.4)
  • Prozesse zur Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit (einschließlich Rückverfolgbarkeitspläne) (Kapitel 8.5.2.1)
  • Änderungsmanagement (Kapitel 8.5.6.1
  • Prozess zum Einsatz alternativer Steuerungs- und Überwachungsmethoden (Kapitel 8.5.6.1.1)
  • Lenkung nachgearbeiteter Produkte (Kapitel 8.7.1.4)
  • Lenkung reparierter Produkte (Kapitel 8.7.1.5)
  • Lenkung fehlerhafter Produkte (Kapitel 8.7.1.7)
  • Internes Auditprogramm (Kapitel 9.2.2.1)
  • Problemlösung (Kapitel 10.2.3)
  • Fehlersicherheit (Error proofing) (Kapitel 10.2.4)
  • Kontinuierliche Verbesserung (Kapitel 10.3.1

Ein QM Handbuch ist weiterhin Bestandteil der neuen Revision. Neben dem Geltungsbereich müssen im Handbuch die kundenspezifischen Anforderungen den Prozessen zugeordnet werden. Die Kundenforderungen (Customer Specific Requirements CSR) müssen in den betreffenden Prozessen angezogen werden, z.B. über eine Matrix Darstellung. Auch die ausgegliederten Prozesse müssen explizit im Handbuch aufgeführt werden. Ausgeliederte Prozesse unterliegen der Wertschöpfung.

  • Qualitätsmanagement-Handbuch (Kapitel 7.5.1.1)
  • Geltungsbereich des Qualitätsmanagementsystems, einschließlich Beschreibung und Begründung von Ausschlüssen, (Kapitel 4.3.1 und 7.5.1.1)
  • Dokumentierte Prozesse, die für das Qualitätsmanagementsystem erforderlich sind, oder Referenzen darauf
  • Prozesse der Organisation und deren Abfolge und Wechselwirkung einschließlich Art und Umfang der Lenkung ausgegliederter Prozesse
  • Dokument (d. h. Matrix), aus dem hervorgeht, an welcher Stelle des Qualitätsmanagementsystems der Organisation kundenspezifische Anforderungen adressiert werden.
  • Beauftragungen müssen dokumentiert sein (Kapitel 5.3.1)
  • dokumentierte Informationen als Nachweis für die Ergebnisse der Risikoanalyse (Kapitel 6.1.2.1)
  • dokumentierte Informationen zu umgesetzten Maßnahmen (Kapitel 6.1.2.2)
  • Aufzeichnungen über die Akzeptanz von alternativen Methoden durch den Kunden mit den Ergebnissen aus alternativen Messsystemanalysen (Kapitel 7.1.5.1.1)
  • Aufzeichnungen der Prüfmittelüberwachung (Kapitel 7.1.5.2.1)
  • Aufzeichnungen zu den Kalibrier- und Wartungsaktivitäten für alle Messsysteme (Kapitel 7.1.5.2.1)
  • Liste aller qualifizierten internen Auditoren (Kapitel 7.2.3)
  • dokumentierte Informationen (Nachweise), die belegen, dass die Kompetenzen der eingesetzten Trainer den genannten Anforderungen entsprechen (Kapitel 7.2.3)
  • dokumentierte Informationen, die nachweisen, dass sich alle Mitarbeiter ihres Einflusses auf die Produktqualität und der Bedeutung ihrer Tätigkeiten im Hinblick auf die Erreichung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität bewusst sind (Kapitel 7.3.1)
  • Aufzeichnungen zu Produktionsprozess- und Produktfreigaben, Werkzeugen (einschließlich deren Instandhaltung und Eigentumsverhältnissen), Produkt- und Prozessentwicklungen, Bestellungen des Einkaufs oder Verträgen und Vertragsänderungen (Kapitel 7.5.3.2.1)
  • dokumentierte Informationen über die Ergebnisse der Selbstbewertungen (self- assessments) zu den eigenen Fähigkeiten in der Softwareentwicklung (Kapitel 8.3.2.3)
  • Auditberichte der „Second Party”-Audits als dokumentierte Informationen (Aufzeichnungen) aufbewahren (Kapitel 8.4.2.4.1)
  • dokumentierte Informationen für die Maschineneinrichter aufrechterhalten (Kapitel 8.5.1.3)
  • Aufzeichnungen über die den Einrichtvorgängen und Erststück-/Letztteilbewertungen folgenden Produktionsprozess- und Produktfreigaben aufbewahren (Kapitel 8.5.1.3)
  • Dokumentation der Änderungen der Werkzeugspezifikationen (Kapitel 8.5.1.6)
  • Aufzeichnungen über Verifizierungen und Validierungen aufbewahren (Kapitel 8.5.6.1)
  • Liste der freigegebenen und im PLP referenzierten alternativen Methoden zur Produktionsprozesslenkung (Kapitel 8.5.6.1.1)
  • Wesentliche Prozessereignisse müssen aufgezeichnet und als dokumentierte Information aufbewahrt werden. (Kapitel 9.1.1.1)
  • Aufzeichnungen über das Inkrafttreten von Prozessänderungen aufbewahren (Kapitel 9.1.1.1)
  • Maßnahmenplan erstellen, dokumentieren und umsetzen, wenn die Ziele der von Kunden geforderten Leistungsindikatoren nicht erreicht werden (Kapitel 9.3.3.1)

Hier geht’s zum Quiz!

E-Learning Plattform

Für unsere Beratungskunden und externe Unternehmen haben wir unsere E-Learning Plattform freigegeben. Ab sofort können alle unsere Beratungskunden Online Schulungen für Ihre Mitarbeiter durchführen. Alle Schulungen können mit einen Test im Multiple Choice Verfahren und anschliessenden Zertifikat, die Lerninhalte abschliessen. Gerade in der Corona Zeit ist es sinnvoll die Mitarbeiter über eine E-Learning Plattform zu schulen. Vom Home Office heraus haben die Mitarbeiter Zugriff auf unsere Schulungsplattform. Wir bieten Lösungen!

Potenzial- und Fachberatung

  • Themenfelder:
    • Arbeitsorganisation
    • Digitalisierung
    • Kompetenzentwicklung | Qualifizierungsberatung
    • Demographischer Wandel
    • Gesundheit
    • Mitarbeiterbegeisterung
    • Excellence Modell EFQM 2020
    • Wir ermitteln die Potenziale und begleiten das Projekt in der Praxis. Benötigen Sie weitere Informationen? Wir helfen gerne.

Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung. Wir erarbeiten mit Ihren Team ein Konzept und begleiten Sie bei der Umsetzung. Über das Digitalbonus Förderungsprogramm werden 50% der dafür notwendigen Ausgaben für 1 bis maximal 10 Beratertage gefördert.

  • Vier Bausteine (Module) für die Verwaltung und Bewertung der:
    • CSR SYS: Verwaltung von Kundenspezifischen Anforderungen
    • CDA SYS: Bewertung der Kundenzufriedenheit
    • LIB SYS: Bewertung der Lieferanten
    • RECHT SYS: Verwaltung der gesetzlichen und behördlichen Forderungen

Management Beratung Portfolio

Unsere Dienstleistungen von A (Audit) bis Z (Zertifizierung), alles aus einer Hand. Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen im ganzen Bundesgebiet.

Nutzen Sie die Zeit in der COVID-19 Krise und bereiten Ihr Unternehmen auf die Zeit danach vor. Wir bieten Ihnen verschieden Angebote beim Aufbau und Einführung der ISO 9001 nutzen Sie unsere QM Pakete ISO 9001.

Unsere Fachberatung QM ist modular aufgebaut. Sie können zwischen den einzelnen Modulen wählen. Die Fachberatung erfolgt entweder in Einzelcoaching oder in kleinen Gruppen. Alle Module der Fachberatung QM werden auf den Teilnehmerkreis abgestimmt. Hier der Link zu den Modulen der Fachberatung.

Datenschutz und QM System sind nicht voneinander zu trennen. Wir bieten seit Einführung der EU-DSGVO auch Leistungen als externer Datenschutzbeauftragter an. Hier finden Sie unsere Leistungen zur DSGVO. Alles aus einer Hand – Regional und bundesweit. Hier geht’s zum unseren DSGVO Leistungen.

  • Externer Datenschutzbeauftragter DSB
  • Unterstützung beim Aufbau eines Datenschutzmanagement Systems
  • Unterstützung eines integrierten Managementsystems (Qualität-, Umwelt-, Datenschutz)

Qualitätsmanagment

  • Beratung IATF 16949 Automobilindustrie
  • Konzept und Planung (hands-on) beim Aufbau eines Qualitätsmanagement Systems nach IATF 16949
  • Praxisorientierte QM Dokumentation – Zertifizierungserprobt mit Best Practice Vorlagen
  • Roadmap mit abgestimmter Terminplanung und Meilensteine bei der Einführung
  • Schulung und Coaching für die Mitarbeiter übernehmen wir bzgl. Core Tools, Auditmanagement und den IATF 16949 Anforderungen
  • Prozessmodellierung und Dokumentation der relevanten Unterlagen erfolgt auf Wunsch auch mit Viflow©
  • Minimum automotive quality management system requirements for sub-tier suppliers (MAQMSR)
  • Beratung ISO 9001 Konzept und Einführung
  • Konzept und Planung (hands-on) beim Aufbau eines Qualitätsmanagement Systems nach ISO 9001 :2015
  • Praxisorientierte QM Dokumentation – Zertifizierungserprobt mit Best Practice Vorlagen
  • Projektplan mit abgestimmter Planung der Termine und Meilensteine bei der Einführung
  • Schulung und Training für die Mitarbeiter übernehmen wir bzgl. ISO 9001 Basis Schulung, Auditmanagement und den Schwerpunkten der ISO 9001 Anforderungen
  • Prozessmodellierung und Dokumentation der relevanten Unterlagen erfolgt auf Wunsch auch mit Viflow©

Unterstützung Auditmanagement

  • Konzept und Planung von internen Audits und Auditprogramm für ISO 9001 und IATF 16949, ISO 14001 und ISO 45001
  • Praxisorientierter Auditbericht nach ISO 19011
  • Durchführung von System-, Prozessaudits VDA 6.3, ISO 9001 und IATF 16949
  • Schulung und Training für die angehenden internen Auditoren in Auditdurchführung und Erstellung von Auditprogrammen
  • Prozessmodellierung und Dokumentation der relevanten Unterlagen erfolgt auf Wunsch auch mit Viflow©

Managementsysteme

  • Strategieorientiert – Unternehmensziele, Risikobewertungen und Schnittstellen
  • Praxisorientierte Management Dokumentation – Zertifizierungserprobt mit Best Practice Vorlagen
  • Projektplanung und Regeltermine mit Meilensteinen bei der Einführung
  • Schulung und Training für die Mitarbeiter übernehmen wir bzgl. Core Tools, Auditmanagement und den Schwerpunkte des Managementsystems
  • Prozessmodellierung und Dokumentation der relevanten Unterlagen erfolgt auf Wunsch auch mit Viflow©

Projektmanagement

  • Unterstützung bei der Einführung eines Projektmanagements
  • Definition der Projektphasen und Meilensteine
  • Reifegradabsicherung APQP AIAG und VDA Reifegradabsicherung Neuteile
  • Erstellung Projekthandbuch
  • Unterstützung bei der Projektplanung und Qualitätsvorausplanung
  • FMEA AIAG und VDA Unterstützung

Unsere Branchen

  • Maschinenbau, Feinmechanik
  • Kunststofftechnik, Spritzguss
  • Automobilindustrie, Zulieferindustrie (alle Branchen)
  • Elektrontechnik
  • Industrie Gewerbe
  • Dienstleistungen
  • IT-Software

Schulung

  • Schulung der Mitarbeiter in allen Themen zu den Anforderungen der IATF 16949 und ISO 9001
  • Spezielle Themen wie beispielsweise das Layout Process Audit LPA oder zu den Core Tools
  • Workshops zu den Customer Specific Requirements (CSR)
  • Projektmanagement Reifegradabsicherung und Einbindung von kundenspezifischen Forderungen beispielsweise das PEP Volkswagen

Management Beratung ISO 45001

Die ISO 45001 basiert auf den Plan-Do-Check-Act (PDCA Deming Kreis). Auch die High Level Structure wurde in den neuen Arbeitsschutz Standard aufgenommen. Themen des Arbeits- und Gesundheitsschutz müssen jetzt im Einklang mit der strategischen Ausrichtung der Organisation stehen. Zu Betrachten ist auch die Arbeitsumgebung bei Lieferanten und Dienstleister. Im Fokus der neuen ISO 45001:2018 steht die Verbesserung der Leistung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes unter Einbeziehung aller Mitarbeiter. Gegenüber der alten OHSAS 18001 steht die Ermittlung und Bewertung von Risiken und Leistungsindikatoren als weiterer Schwerpunkt der Norm.

  • Für die Bereitstellung von Arbeits- und Tätigkeitsbezogenen Leistungen im Arbeitsumfeld, sind sichere und gesunde Arbeitsplätze sicherzustellen
  • Das Arbeitsschutzmanagement verfolgt den PDCA Ansatz zur ständigen Verbesserung
  • Alle Risiken (SGA-Risiken) mit Einfluss auf das Arbeitsschutzmanagementsystem, der Organisation, den Mitarbeitern und interessierten Parteien sind zu analysieren, zu bewerten und zu überwachen
  • Erstellung einer verbindlichen SGA-Politik für alle Mitarbeiter
  • Definition von SGA-Zielen inklusive Planung der Zielerreichung
  • Messung der Leistung betrifft die definierten SGA-Ziele und weitere Verpflichtungen wie z.B. interne Audits oder die Bewertung des Managements
  • Forderung nach Prozessbeschreibungen zur Steuerung von Ergebnissen
  • Forderung nach Bewusstseinsbildung zu den Arbeits- und Gesundheitsthemen
  • Mitarbeiterbeteilung am SGAM

Im Dezember 2020 hat Die ISO (International Organization for Standardization) einen Leitfaden ISO 45005 für die Umsetzung von Maßnahmen gegen die Covid-19 Pandemie herausgegeben.

Management Beratung ISO 14001

Im Fokus der ISO 14001 steht das Managementsystem, das Umweltprogramm, Ziele und Maßnahmen für eine kontinuierliche Verbesserung. In der ISO 14001 verpflichtet sich die Organisation, die relevanten (bedeutenden) Umweltaspekte zu benennen, die wesentliche Auswirkungen auf die Umwelt haben. Die ISO 14001 enthält keine näheren Angaben für die Durchführung von internen Audits. Die Häufigkeit und Methoden sind zu definieren. Wichtig ist, dass in einem 3-jährigen Zertifikatszyklus alle Anforderungen der Norm im internen Audit berücksichtigt werden. Aufgrund der einheitlichen Struktur (High Level Structure) der ISO Normen, ist die Vereinheitlichung von bestehenden Regelwerken in einem integrierten Managementsystem anzustreben.

  • Kontinuierliche Verbesserung des Umweltmanagementsystems
  • Fokus liegt auf der Verbesserung, Aufrechterhaltung und Wirksamkeit des Umweltmanagementsystems (UMS)
  • Anwendungsbereich (Systemgrenzen) des UMS festlegen
  • Umwelt Politik muss der Öffentlichkeit zugänglich sein
  • Definition und Bewertung der bedeutenden Umweltapsekte
  • Rechtliche Verpflichtungen (bindende Verpflichtungen) ermitteln und relevanten Mitarbeitern zugänglich machen
  • Bewertung auf Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Rechtskataster)
  • Umweltziele definieren und dazugehörige Umweltprogramme aufstellen
  • Notfallvorsorge und Gefahrenabwehr festlegen
  • Durchführung von internen Audits und der Managementbewertung

Konzept und Planung

Das Projekt wird in diversen Arbeitspaketen unterteilt. Für jede Aufgabe aus den Arbeitspaketen können übergeordnete oder untergeordnete weitere Aufgaben erstellt werden. In diversen Ansichten können sie beispielsweise nach ISO 9001 und/oder IATF 16949 Aufgaben filtern. Jeder Aufgabe kann definiert werden als Phase, Meilenstein, Aufgabe – in Arbeit, Neu, zukünftig etc. Das webbasierte Projektmanagement Tool läuft in jedem Internet Browser – Safari, Chrome, Firefox oder Internet Explorer.

Wir übernehmen die komplette Projektplanung einschließlich der Begleitung beim Zertifizierungsaudit. Implementierung der DIN EN ISO 9001 vollumfänglich bis zur Zertifizierung und Abnahme durch eine akkreditierte Zertifzierungsstelle. Beim Festpreis wissen sie welche Beratungskosten auf das Unternehmen zukommen und welche Leistungen durch uns erbracht werden. Sollte sich beim Projekt ergeben, dass noch weitere Dienstleistungen benötigt werden, beispielsweise Automotive Core Tools (Projektanfrage von einem OEM – Zulieferer), dann können sie diese gerne zum bestehenden Projekt dazu buchen. Das Rundum-Sorglos-Paket umfasst folgende Dienstleistungen:

Umsetzung der Management Beratung

  • IATF 16949 Arbeitspakete
  • IATF 16949 Anforderungen Checkliste
  • Umsetzung Nachweisforderung CSR
  • ISO 9001:2015 Arbeitspakete
  • Erstellung und Verfolgung Projektplanung (Fortschrittskontrolle)
  • Auswahl einer geeigneten Zertifizierungsstelle und Auditor(en)
  • Richtlinien BaFa
  • Kleine und mittelständische Unternehmen erhalten absofort bis zum 31.12.2021 einen Zuschuss zur Beratungsleistungen in Höhe von 1.500 durch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle.
  • Definition der Prozesslandschaft (Führungs-, wertschöpfende- und unterstützende Prozesse)
  • Erstellung der Prozessbeschreibungen (Turtle und Workflow gemäß Prozesslandschaft) mit Viflow© oder Visio©
  • Definition der Qualitätspolitik inkl. Vision und Mission sowie den interessierten Parteien (Stakeholder)
  • Sonstige relevante Dokumente
  • Bewertung der Leistung
  • Durchführung der internen Audits mit Auditbericht
  • Durchführung der Managementbewertung
  • Zertifizierungsvorbereitng
  • Vorbereitung und Begleitung Stage 1
  • Stage 2 Zertifizierungsaudit

Zertifizierungsvorbereitung

Vorbereitung der ISO 9001 Zertifizierung oder eines beliebigen Managementsystems. Unser Festpreis für klein- und mittelständische Unternehmen garantiert Ihnen nichts, ausser eine bestandene Zertifizierung. Wir bereiten Sie auf die ISO Zertifizierung vor und begleiten sie auch im Zertifizierungsaudit. Wir beschreiben das komplette QMS nach ihren Bedürfnissen, praxisnah und passen das QMS ihren Bedürfnissen an. Nach der Einführungsphase werden wir mit ihren Team das Interne Audit und die Managementbewertung durchführen. Der Abschluss ist dann die Zertifizierung von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle. Auch hier können wir Ihnen behilflich sein bei der Auswahl einer geeigneten Zertifzierungsstelle. Unabhängig ob eine Matrix Zertifizierung oder Verbundzertifizierung ansteht.

Interne Audits

  • Die Kernaussage zum Begriff „Interne Audits“ im Abschnitt 9.2 der ISO 9001 lautet:
  • Die Organisation muss in geplanten Abständen interne Audits durchführen, um Informationen darüber zu erhalten, ob das QM System wirksam verwirklicht und aufrechterhalten wird.“
  • Die Dokumentation der Ergebnisse sowie das Auditprogramm für das interne Systemaudit erfolgt nach DIN ISO 19011 (Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen).
  • Die Auditierung von gesetzlichen & behördlichen Forderungen (DIN ISO 14001 u. ISO 45001) beispielsweise durch ein Compliance Audit gehören ebenfalls zu unseren Dienstleistungen der Management Beratung
  • Systemaudits
  • Durchführung von Systemaudits für alle gängigen Managementsysteme z.B. ISO 14001, ISO 45001, ISO 9001, ISO 50001 und der IATF 16949
  • Prozessaudits
  • Durchführung von Prozessaudit VDA 6.3 und Potenzialanalyse für die Lieferantenneuauswahl
  • Gap- oder Delta-Audits Lückenanalysen
  • Prüfen sie welche Anforderungen der neuen ISO 9001 bereits umgesetzt sind und wo Nachbesserungen erforderlich sind durch eine GAP-Analyse
  • Compliance Audits
  • Rechtskonformität (Rechtssicherheit im Unternehmen)
  • Layered Process Audit
  • Kurzaudits über Checklisten gesteuert
  • Witness Audit
  • Witness Audit der Auditoren und Zertifizierungsstellen
  • Remote Audit
  • Durchführung von Remote Audits oder virtuellen Audits

8D Methodik

Der 8D Report ist ein Standard für die Problemlösung in der Automobilindustrie. 8 Schritte zum Erfolg. Mit unserer Schulung 8D Methodik zeigen wir ihnen anhand von Praxisbeispielen, wie man den 8D Report bei der Problemlösung Erfolgreich einsetzt. In der Schulung lernen sie den Aufbau, Struktur, Methoden, um zukünftig ihre Kunden zu begeistern. Jede Reklamation kann auch eine Chance sein. Kombinieren sie den Standard 8D Report um weitere Tools, beispielsweise die 5-Why Methode oder das Fischgrätendiagramm (Ishikawa).

  • Problemlösung
  • 8D Report (7 Schritte zum Erfolg)
  • Schulung 8D Methodik
  • Poka Joke
  • Fehlersicherheit (Error proofing)