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Der Mehrwert einer Managementbewertung im Unternehmen

Mehrwert einer Managementbewertung

Was bringt eine Managementbewertung dem Unternehmen

Eine Managementbewertung ist ein strukturierter Prozess, in dem die oberste Leitung die Wirksamkeit, Angemessenheit und Eignung des Managementsystems beurteilt. Sie ist fester Bestandteil von Normen wie ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 und verbindet Kennzahlen, Auditberichte und Rückmeldungen zu einem Gesamtbild.

Richtig eingesetzt entsteht nicht nur ein Pflichttermin für das Zertifizierungsaudit, sondern ein wirksames Führungsinstrument mit direktem Einfluss auf Ergebnisse, Risiken und Strategie.

  • Systematische Gesamtübersicht Alle relevanten Informationen zu Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit oder Energie werden gebündelt betrachtet, anstatt isoliert in einzelnen Berichten.
  • Verbindung von Strategie und operativer Realität Die Leitung erhält Klarheit, ob das Managementsystem die gesetzten Ziele unterstützt oder ob nachgesteuert werden muss.
  • Grundlage für Entscheidungen Aufbereitete Kennzahlen und Analysen erleichtern fundierte Entscheidungen zu Ressourcen, Projekten und Prioritäten.

Mehrwert einer Managementbewertung in der Praxis

Der Nutzen zeigt sich vor allem dann, wenn die Managementbewertung konsequent zur Steuerung des Systems genutzt wird und nicht nur zur Erfüllung einer Normanforderung.

  • Relevanz und Aktualität sichern Durch die regelmäßige Überprüfung stellt die Leitung sicher, dass Managementsysteme zu den aktuellen internen und externen Rahmenbedingungen passen und an neue Risiken, Märkte oder Technologien angepasst werden.
  • Verbesserungspotenziale erkennen Die Auswertung von Kennzahlen, Audits und Reklamationen deckt Schwachstellen auf. Daraus lassen sich gezielte Maßnahmen zur Leistungssteigerung ableiten.
  • Kultur der fortlaufenden Verbesserung fördern Wenn Verbesserungen und Ergebnisse aus früheren Bewertungen nachvollziehbar verfolgt werden, entsteht ein gelebter Verbesserungsprozess im gesamten Unternehmen.
  • Einhaltung von Gesetzen und Normen absichern Die Managementbewertung prüft, ob gesetzliche, behördliche und normative Anforderungen erfüllt sind und ob Handlungsbedarf besteht.
  • Verantwortung der Leitung sichtbar machen Die aktive Teilnahme der obersten Leitung zeigt, dass Managementsysteme geführt und nicht nur verwaltet werden. Dies stärkt die Glaubwürdigkeit im Unternehmen.
  • Mitarbeitermotivation unterstützen Wenn Mitarbeitende sehen, dass Themen aus dem System in der Leitung ernsthaft behandelt und Maßnahmen umgesetzt werden, erhöht das die Identifikation und Bereitschaft zur Mitwirkung.
  • Kommunikation verbessern Die Managementbewertung ist eine Plattform für strukturierten Austausch zwischen Bereichen und Ebenen. Ziele, Kennzahlen und Prioritäten werden klarer vermittelt.
  • Risikomanagement stärken Risiken und Chancen werden gebündelt betrachtet. Die Leitung kann frühzeitig auf Entwicklungen reagieren und Schutzmaßnahmen oder Verbesserungsprojekte anstoßen.

Stolpersteine bei der Managementbewertung

In vielen Unternehmen bleibt der mögliche Mehrwert hinter den Erwartungen zurück. Häufig liegt dies an wiederkehrenden Stolpersteinen, die sich jedoch gezielt vermeiden lassen.

  • Mangelndes Engagement der Leitung Wenn die oberste Leitung Managementbewertungen nur als Pflichttermin versteht und Aufgaben delegiert, fehlen klare Signale und Entscheidungen.
  • Unzureichende Vorbereitung Unvollständige Kennzahlen, fehlende Analysen oder verspätete Berichte führen zu oberflächlichen Diskussionen ohne tragfähige Beschlüsse.
  • Schwache Kommunikation im Unternehmen Wenn Ergebnisse der Managementbewertung nicht zurück in die Organisation kommuniziert werden, entstehen Unsicherheit und fehlende Akzeptanz.
  • Zu wenig Ressourcen Fehlende Zeit, fehlende Auswertungen oder unklare Zuständigkeiten mindern Qualität und Nutzen der Bewertung.
  • Unklare Ziele und Erwartungen Wenn nicht klar ist, wozu die Managementbewertung dient und welche Entscheidungen erwartet werden, bleibt der Prozess wirkungsschwach.
  • Verbesserungspotenziale bleiben liegen Erkannte Schwachstellen werden zwar dokumentiert, aber es folgen keine konkreten Maßnahmen oder keine konsequente Umsetzung.
  • Unregelmäßige Durchführung Zu große Abstände oder ausgelassene Termine führen dazu, dass Trends und Risiken zu spät erkannt werden und Chancen ungenutzt bleiben.

Fazit Mehrwert einer Managementbewertung

Eine gut vorbereitete und ernsthaft genutzte Managementbewertung ist ein zentrales Führungsinstrument für wirksame Managementsysteme. Sie verbindet Ergebnisse aus Audits, Kennzahlen, Risiken und Chancen mit Strategie und Ressourcen.

  • Klare Zielsetzung vereinbaren Vor jeder Managementbewertung festlegen, welche Fragen beantwortet werden sollen und welche Entscheidungen vorbereitet werden.
  • Strukturierte Unterlagen bereitstellen Kompakte Auswertungen, Trends und Maßnahmenübersichten erstellen, statt unkommentierter Datenlisten.
  • Beschlüsse und Maßnahmen konsequent nachverfolgen Ergebnisse der Managementbewertung in Maßnahmenplänen festhalten, Verantwortliche benennen und Fortschritt regelmäßig prüfen.
  • Bewertung als Chance verstehen Managementbewertungen nicht nur als Normforderung betrachten, sondern als wiederkehrende Gelegenheit, das Unternehmen gezielt weiterzuentwickeln.
Eingaben der Managementbewertung IATF 16949
Eingaben der Managementbewertung IATF 16949

FAQ zur Managementbewertung

1
Wofür wird eine Managementbewertung benötigt

Die Managementbewertung dient dazu, die Wirksamkeit und Leistung des Managementsystems zu beurteilen, Trends zu erkennen und Entscheidungen zur weiteren Entwicklung des Systems zu treffen.

2
Wie oft soll eine Managementbewertung durchgeführt werden

Die Norm fordert eine regelmäßige Durchführung. In der Regel findet die Managementbewertung mindestens einmal im Jahr statt, bei dynamischen Unternehmen kann eine höhere Frequenz sinnvoll sein.

3
Welche Eingaben sind für die Managementbewertung wichtig

Typische Eingaben sind Kennzahlen zu Prozessen, Ergebnisse interner und externer Audits, Rückmeldungen von Kunden, Status von Zielen, Informationen zu Risiken und Chancen sowie der Stand von Maßnahmen aus früheren Bewertungen.

4
Welchen Nutzen hat eine Managementbewertung für die Führung

Die Leitung erhält eine verdichtete Sicht auf Leistung, Risiken und Chancen des Systems. Dies unterstützt Entscheidungen zu Ressourcen, Prioritäten, Projekten und strategischer Ausrichtung des Unternehmens.

5
Warum kann eine Managementbewertung die Mitarbeitermotivation erhöhen

Wenn sichtbar wird, dass Hinweise aus der Praxis gehört werden und sich daraus konkrete Verbesserungen ergeben, stärkt dies Vertrauen, Wertschätzung und die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Managementsystem.

Unterschied der Managementbewertung ISO 9001 und IATF 16949

Aspekt Managementbewertung ISO 9001 Managementbewertung IATF 16949
Zielsetzung Beurteilung von Angemessenheit, Eignung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und Ableitung von Verbesserungen. Gleiche Zielsetzung, ergänzt um den Nachweis, dass alle kundenspezifischen Forderungen der Automobilindustrie wirksam umgesetzt und überwacht werden.
Normgrundlage Anforderungen aus Abschnitt 9.3 zu Eingaben, Bewertung und Beschlüssen der obersten Leitung. Ergänzende Detailforderungen zur Managementbewertung, unter anderem zusätzliche Eingaben und spezielle Ergebnisse mit Bezug auf Kundenanforderungen.
Typische Eingaben Kennzahlen, Auditberichte, Rückmeldungen von Kunden, Status von Maßnahmen und Zielen, Änderungen im Kontext sowie Informationen zu Risiken und Chancen. Alle Eingaben der ISO 9001 plus Leistung in der Lieferkette, Feldbeanstandungen, Auswertungen der Kundenkennzahlen, Ergebnisse von Prozessaudits und Produktfreigaben.
Kundenspezifische Anforderungen Werden betrachtet, wenn sie im System erfasst sind, Schwerpunkt liegt auf der allgemeinen Kundenzufriedenheit. Kundenspezifische Anforderungen sind explizit als Eingabe gefordert und müssen in der Bewertung und in den Maßnahmen klar berücksichtigt werden.
Frequenz und Planung Regelmäßige Durchführung, üblicherweise mindestens einmal im Jahr, Umfang und Tiefe durch die Organisation festgelegt. Häufigkeit und Umfang müssen zum Risiko der Produkte und Kunden passen. Kunden können indirekt eine höhere Frequenz erwarten, insbesondere bei Problemen.
Ausgaben und Ergebnisse Entscheidungen zur Verbesserung des Systems, Bedarf an Ressourcen, Anpassung von Zielen und Maßnahmen für fortlaufende Verbesserung. Zusätzlich konkrete Festlegungen zu Verbesserungen der Kundenleistung, Reaktionszeiten bei Reklamationen, Absicherung der Lieferfähigkeit und Wirksamkeit der Automotive Core Tools.
Rolle von Kennzahlen Kennzahlen sind ein wesentliches Element, Art und Detailtiefe werden durch die Organisation bestimmt. Stärker kennzahlengetrieben, insbesondere mit Fokus auf PPM Werte, Lieferleistung, Feldfehler, Auditbewertungen und kundenseitige Bewertungen.
Verknüpfung mit Risiken und Chancen Risiken und Chancen des Managementsystems werden als Teil der Eingaben betrachtet und in die Entscheidungen der Leitung einbezogen. Risiken und Chancen der Automobillieferkette, Serienlieferung, Prozesse und Produkte stehen stärker im Vordergrund, inklusive möglicher Eskalationsstufen bei Kunden.
Dokumentierte Information Protokoll der Managementbewertung mit Eingaben, wesentlichen Diskussionen und Beschlüssen wird als dokumentierte Information aufbewahrt. Umfangreicher dokumentierter Nachweis, der zusätzlich Kundenkennzahlen, Eskalationsfälle, Maßnahmenstatus sowie Entscheidungen zu Kundenanforderungen enthalten soll.
Verknüpfung mit anderen Prozessen Ergebnisse fließen in Zielplanung, Maßnahmenmanagement, Ressourcenplanung und Verbesserungsprojekte ein. Starke Kopplung an Projektmanagement, Produktentstehung, Serienproduktion, Lieferantenmanagement und Änderungsmanagement im gesamten Lebenszyklus.
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Stefan Stroessenreuther

Stefan Stroessenreuther

Consulting Qualitätsmanagement ISO 9001 | Personenzertifizierter IATF 16949 und VDA 6.3 Auditor | Information Security Officer ISO/IEC 27001 | Dozent IMB Integrations Modell Bayreuth | Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Qualität | Lead Auditor ISO 14001 | Lead Auditor ISO 45001 | Lead Auditor ISO 9001

Berechnung der durchschnittlichen Zertifizierungskosten ISO 9001

Qualitätsmanagement Beratung ISO 9001 - kompetent und flexibel