🏠 First-Party-Audit (intern)

Vom Unternehmen selbst (oder in seinem Auftrag) durchgeführt. Ziel: Konformität & Wirksamkeit des QMS prüfen, Verbesserungen anstoßen. Umfasst System-, Prozess- und Produktaudits, in der IATF Pflicht: alle Produktionsprozesse im 3-Jahreszyklus.

🤝 Second-Party-Audit (Lieferant)

Vom Kunden beim Lieferanten: Fokus auf Fähigkeit, Qualität, Termine, CSR/Compliance. In der Automobilindustrie häufig als VDA 6.3 Prozessaudit entlang der Wertschöpfung.

🏛️ Third-Party-Audit (Zertifizierung)

Durch unabhängige Zertifizierungsstelle (z. B. ISO 9001, IATF 16949). Ablauf: Stufe 1 (Dokumente) → Stufe 2 (System wirksam?) → jährliche Überwachung → Rezertifizierung nach 3 Jahren.

🧭 Systemaudit

Prüft, ob das Managementsystem (z. B. ISO 9001) wirkt, Normanforderungen erfüllt und Ziele erreicht. Leitfaden: ISO 19011. Ergebnis: Stärken, Abweichungen, Maßnahmen.

⚙️ Prozessaudit

Beurteilt Effektivität, Effizienz, Konformität einzelner Prozesse. Automobil: VDA 6.3 (inkl. Sternchen-Fragen mit hohem Risiko). Ziel: Risiken erkennen, Prozessleistung stabilisieren.

📦 Produktaudit

Prüft das fertige Produkt gegen Spezifikation/Kundenvorgaben (Funktion, Maße, Sicherheit). Häufig zyklisch (Monat/Quartal) zur Bestätigung der gleichbleibenden Qualität.

🧱 Layered Process Audit (LPA)

Schichtweise Prüfungen vor Ort (Teamleiter, Meister, Führung). Fokus: Standardarbeit, kritische Schritte, Fehlerprävention. Hohe Frequenz, kurzes Format, sichtbare Disziplin.

🚨 Ereignisorientiertes Audit

Ungeplant, anlassbezogen (Reklamation, Serienstörung, Änderung). IATF fordert die Planung/Lenkung solcher Audits im Auditprogramm.

⚖️ Regulatorische & KBA-Audits

Behörden prüfen Gesetzes-/Typgenehmigungsanforderungen. Ergebnisse können direkte Auswirkungen auf Markt-/Freigabestatus haben.

👁️ Witness- & Special Audits

Witness: Überwachung der Zertifizierungsstelle durch Akkreditierer. Special: bei Suspendierung/Abweichungen zur Zertifikatssicherung.

👨‍⚖️ Lead Auditor

Verantwortlich für Programm, Team, Integrität, Vertraulichkeit. Wählt bei Bedarf technische Experten (z. B. Beschichtung, Schweißen) aus – ohne Interessenkonflikte.

🧠 Technische Experten

Ergänzen das Team mit Tiefen-Know-how (unter Aufsicht des Auditors). Nutzen: fundiertere Feststellungen, sichere Bewertung kritischer Prozesse.

🛡️ Compliance-Audit

Prüft Rechts-/Behördenkonformität (häufig ISO 14001/ISO 45001). Ergebnis: Nachweise, Maßnahmen, Konformitätserklärungen.

📘 ISO 9001 – Fokus interne Audits

ISO 9001 fordert regelmäßige interne Audits (System/Prozess/Product nach Bedarf). Produktaudit & Prozessaudit sind nicht explizit normiert – Best Practice je nach Risiko/Kunde.

🚗 IATF 16949 – Automotive-Pflichten

Pflicht: alle Produktionsprozesse im 3-Jahres-Zyklus auditieren, ereignisorientierte Audits steuern, Lieferantenaudits risikobasiert planen. Häufig gefordert: VDA 6.3, qualifizierte Auditoren.

🗓️ Planung & Risiko

Jahresplan nach Risiko, Performance, Änderungen. In Automotive: Produktionsprozesse abdecken, Lieferkette berücksichtigen, Event-Audits vorsehen.

🔍 Durchführung & Nachweise

Auditziele, -kriterien, -umfang festlegen; Checklisten/Prozessdiagramme nutzen (z. B. Turtle). Ergebnis: Feststellungen, Maßnahmen, Wirksamkeitsprüfung (CAPA).

🎓 Auditorenkompetenz

Nach ISO 19011: Wissen, Fertigkeiten, Verhalten. Automotive: häufig gefordert VDA 6.3-Qualifikation (insb. für 2nd-Party).

🤝 Integrität – Grundlage professionellen Handelns

Auditoren handeln stets ehrlich, fair und unparteiisch. Die Integrität ist das Fundament jedes Audits und schafft Vertrauen bei allen Beteiligten.

🔍 Objektivität – Unabhängige und faktenbasierte Beurteilung

Feststellungen und Schlussfolgerungen müssen auf nachvollziehbaren Nachweisen beruhen. Persönliche Meinungen oder Interessenkonflikte dürfen das Ergebnis nicht beeinflussen.

📋 Sorgfaltspflicht & Vertraulichkeit

Auditoren müssen die Vertraulichkeit von Informationen wahren und mit Sorgfalt handeln, um den Schutz sensibler Unternehmensdaten sicherzustellen.

📈 Evidenzbasierter Ansatz

Die Ergebnisse des Audits müssen auf überprüfbaren Daten und Nachweisen basieren. Entscheidungen dürfen nicht auf Vermutungen oder Eindrücken beruhen.

🌱 Unparteilichkeit und Unabhängigkeit

Auditoren müssen unabhängig von der zu auditierenden Tätigkeit handeln, um eine neutrale Bewertung zu gewährleisten und Interessenkonflikte zu vermeiden.

🔄 Prozessansatz & systematisches Vorgehen

Audits folgen einem strukturierten Ablauf – von der Planung über die Durchführung bis zur Nachverfolgung. Dieser Ansatz gewährleistet Reproduzierbarkeit und Nachvollziehbarkeit.

📅 Auditprogramm erstellen

Basierend auf Risiken, Prozessleistung und Kundenanforderungen wird ein Auditprogramm entwickelt. Dieses legt Verantwortlichkeiten, Frequenz, Methoden und Kriterien fest.

🎓 Kompetenz der Auditoren

Auditoren benötigen Kenntnisse über Normanforderungen, Auditmethoden, Branchenrisiken und Soft Skills wie Kommunikation und Konfliktmanagement. Die ISO 19011 nennt dies die „4 Dimensionen der Kompetenz“.

📋 Auditdurchführung

Jedes Audit folgt einem klaren Ablauf: Eröffnungsgespräch, Befragungen, Beobachtungen, Dokumentenprüfung, Abschlussmeeting, Auditbericht und Maßnahmenverfolgung.

🔄 Einheitliche Auditmethodik

Schafft Standardisierung bei internen, externen und kombinierten Audits – unabhängig von Managementsystemtyp oder Branche.

📊 Grundlage für Auditqualität

Durch strukturierte Planung und Bewertung verbessert sich die Qualität der Auditberichte und die Nachvollziehbarkeit von Feststellungen erheblich.

⚙️ Integration in bestehende Systeme

Die ISO 19011 ist kompatibel mit allen Managementsystemen (z. B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) und kann flexibel in ein integriertes Auditprogramm eingebunden werden.

🚫 Fehlende Risiko- und Prozessorientierung

Viele interne Audits folgen noch alten Checklistenstrukturen und vernachlässigen den prozessbasierten und risikoorientierten Ansatz nach ISO 9001:2015. Statt Fragen abzuhaken, sollten Prozesse, Wechselwirkungen und Risiken im Fokus stehen – insbesondere mit Blick auf Kundenanforderungen und Unternehmensziele.

🕑 Unzureichende Auditvorbereitung

Fehlende Prozesskenntnis oder oberflächliche Auditpläne führen zu ineffektiven Audits. Eine gute Vorbereitung umfasst die Analyse von Kennzahlen, Abweichungen, Kundenreklamationen und Änderungsständen der Prozesse. Nur wer den Prozess versteht, kann gezielte Fragen stellen.

👥 Mangelnde Unabhängigkeit des Auditors

Ein häufiger Fehler ist, dass Auditoren ihre eigenen Bereiche oder Prozesse auditieren. Dadurch wird die Objektivität gefährdet. Interne Audits sollten durch unabhängige Auditoren oder externe Fachleute erfolgen, um Neutralität und Glaubwürdigkeit zu gewährleisten.

📋 Nur Fokus auf Dokumente statt gelebte Praxis

Ein Audit sollte nicht bei der Dokumentation enden. Entscheidend ist, ob Prozesse im Alltag tatsächlich gelebt und verstanden werden. Auditoren sollten mit Mitarbeitern sprechen, Arbeitsplätze besichtigen und reale Abläufe beobachten.

📉 Fehlende Maßnahmenverfolgung (CAPA)

Der Auditbericht ist nur der Anfang. Viele Organisationen scheitern an der konsequenten Nachverfolgung von Abweichungen und Verbesserungsmaßnahmen. Abhilfe schaffen klare Verantwortlichkeiten, Fristen und Wirksamkeitskontrollen.

🧠 Fehlende Kompetenz oder Routine der Auditoren

Auditoren ohne ausreichende Kenntnisse der ISO- oder IATF-Anforderungen führen häufig zu oberflächlichen Ergebnissen. Regelmäßige Schulungen und Praxisübungen nach ISO 19011 sind Pflicht, um die Qualität interner Audits langfristig zu sichern.

💬 Fehlende Kommunikation & Akzeptanz im Unternehmen

Wenn Audits als Kontrolle statt als Verbesserungswerkzeug wahrgenommen werden, ist die Akzeptanz gering. Eine offene Kommunikation, transparente Zielsetzung und konstruktives Feedback fördern Vertrauen und Mitwirkung der Mitarbeiter.

📅 Fehlende Auditplanung & -priorisierung

Eine unklare oder verspätete Auditplanung führt zu Termindruck und unvollständiger Umsetzung. Das Auditprogramm sollte risikoorientiert, prozessorientiert und realistisch aufgestellt sein – inklusive ereignisorientierter Audits.

📘 Lead Auditor ISO 9001

Qualifiziert nach den Vorgaben der ISO 19011 für Planung, Durchführung und Nachverfolgung interner und externer Audits. Spezialisiert auf die Auditierung von Managementsystemen und die nachhaltige Verbesserung von Prozessen gemäß den Anforderungen der ISO 9001 und branchenspezifischer Ergänzungen.

🚗 1st / 2nd Party Auditor IATF 16949

Zertifizierter IATF 16949 Auditor mit Fokus auf Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie. Durchführung von Audits entlang der Lieferkette mit besonderem Augenmerk auf Prozessperformance, Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA) und die Erfüllung kundenspezifischer Anforderungen. Erfahrung in der Auditierung nach den Vorgaben von OEMs wie VW, BMW und Daimler.

🔍 Prozessauditor VDA 6.3 (VDA-QMC)

Zertifizierter Prozessauditor nach VDA 6.3 über das VDA-QMC (Verband der Automobilindustrie, Qualitäts Management Center). Durchführung von Prozessaudits P1–P7 im Produktentstehungsprozess und in der Serienproduktion. Beurteilung von Prozessrisiken, Schwachstellenanalysen und Lieferantenbewertungen. Anwendung der Turtle-Methodik und Bewertung nach dem VDA-Punktesystem (0–10). Regelmäßige Teilnahme an VDA-QMC-Weiterbildungen zur Sicherstellung der Auditorenkompetenz.

✅ 16 ISO 9001 Projekte erfolgreich abgeschlossen

Planung, Einführung und Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001. Durchführung von Gap-Analysen, Prozessoptimierungen und Schulungen für Mitarbeiter auf allen Organisationsebenen. Erfolgreiche Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungsaudits durch akkreditierte Stellen.

🚀 6 IATF 16949 Projekte mit erfolgreicher Zertifizierung

Umsetzung anspruchsvoller Projekte in der Automobil- und Zulieferindustrie, inklusive Aufbau von APQP-Prozessen, Auditmanagementsystemen und Lieferantenentwicklungsprogrammen. Jedes Projekt endete mit einer erfolgreichen Zertifizierung nach IATF 16949 durch internationale Zertifizierungsstellen.

🔎 25+ erfolgreiche Prozessaudits nach VDA 6.3

Durchführung von über 25 Prozessaudits in Deutschland, Österreich und Osteuropa. Bewertung von Herstellungs- und Entwicklungsprozessen gemäß VDA 6.3 inklusive Potenzialanalysen (P1). Fokus auf Prozessstabilität, Produktkonformität und Lieferantenqualität – im Einklang mit den Anforderungen der IATF 16949.

🔍 Was ist der Unterschied zwischen einem System-, Prozess- und Produktaudit?

Ein Systemaudit bewertet das gesamte Qualitätsmanagementsystem einer Organisation. Das Prozessaudit konzentriert sich auf einzelne Prozesse – z. B. Fertigung, Logistik oder Entwicklung – und prüft deren Wirksamkeit und Effizienz. Das Produktaudit hingegen kontrolliert, ob das fertige Produkt alle Kunden- und Qualitätsanforderungen erfüllt.

🏢 Was bedeutet First-, Second- und Third-Party-Audit?

– First-Party-Audit: Internes Audit durch eigene oder beauftragte Auditoren zur Bewertung des eigenen Systems.
– Second-Party-Audit: Vom Kunden durchgeführtes Audit beim Lieferanten (z. B. Prozessaudit VDA 6.3).
– Third-Party-Audit: Audit durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle zur Vergabe oder Aufrechterhaltung eines Zertifikats (z. B. ISO 9001, IATF 16949).

🧭 Wie oft müssen Audits durchgeführt werden?

Nach ISO 9001 sollten interne Audits regelmäßig und risikoorientiert durchgeführt werden – mindestens einmal jährlich wird empfohlen. Die IATF 16949 verlangt, dass alle Produktionsprozesse innerhalb eines 3-Jahres-Zyklus auditiert werden. Ereignisorientierte Audits (z. B. nach Reklamationen) ergänzen die geplanten Audits.

⚙️ Was prüft ein Compliance-Audit?

Ein Compliance-Audit überprüft die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer oder vertraglicher Vorgaben – etwa im Umweltmanagement (ISO 14001), im Arbeitsschutz (ISO 45001) oder in der Informationssicherheit (ISO 27001). Ziel ist der Nachweis rechtssicherer und normkonformer Abläufe.

🎯 Was ist der Zweck eines internen Audits?

Interne Audits dienen der Bewertung der Wirksamkeit des Managementsystems, der Erfüllung normativer Anforderungen und der kontinuierlichen Verbesserung. Sie sind kein Kontrollinstrument, sondern ein Werkzeug zur Fehlervermeidung und Prozessoptimierung.

🧩 Welche Qualifikation müssen Auditoren haben?

Auditoren müssen über Fachkenntnisse der jeweiligen Norm (z. B. ISO 9001 oder IATF 16949), über Auditmethoden gemäß ISO 19011 und praktische Erfahrung verfügen. In der Automobilindustrie sind VDA 6.3-Auditoren oder zertifizierte 1st/2nd-Party-Auditoren vorgeschrieben.

📈 Wie unterscheiden sich Prozessaudits nach VDA 6.3 von Systemaudits?

Ein Systemaudit bewertet das gesamte Qualitätsmanagementsystem anhand der Normanforderungen, während das Prozessaudit VDA 6.3 tiefer in die Abläufe und Fertigungsprozesse eingeht. Es prüft die Prozessfähigkeit, Risiken und Wirksamkeit der Prozesslenkung – besonders entlang der Lieferkette.

🗓️ Was sind ereignisorientierte Audits?

Ereignisorientierte Audits werden außerplanmäßig durchgeführt – z. B. bei schwerwiegenden Kundenreklamationen, internen Abweichungen oder nach größeren Prozessänderungen. Sie dienen der Ursachenanalyse und der schnellen Bewertung von Sofortmaßnahmen.

📘 Qualitätsmanagement-Handbuch IATF 16949

Detaillierte Informationen zur Erstellung, Struktur und Pflege eines QM-Handbuchs nach den Anforderungen der IATF 16949. Mit praxisnahen Beispielen und Tipps zur Dokumentenlenkung.

📄 Umsetzung & Nachweisforderungen IATF 16949 (PDF)

Diese Vorlage zeigt, wie Nachweisforderungen der IATF 16949 praktisch umgesetzt werden können. Ideal als Schulungsunterlage oder internes Audit-Tool für Qualitätsverantwortliche.

🧭 Leitfaden ISO 19011 – Auditarten & Vorgehen

Der ISO 19011 Leitfaden liefert wertvolle Hinweise zur Planung, Durchführung und Bewertung von Audits. Enthält Erläuterungen zu Auditprinzipien, Rollen der Auditoren und Management von Auditprogrammen.