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Es gibt viele QM Methoden, die im Rahmen eines Qualitätsmanagement-Systems eingesetzt werden können, um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Einige der bekanntesten Methoden sind:
Prozessmanagement: Dies beinhaltet die Überwachung und Überprüfung der Geschäftsprozesse, um sicherzustellen, dass sie effektiv und effizient arbeiten und den Anforderungen an Qualität entsprechen
Risikomanagement: Dies beinhaltet die Identifizierung, Bewertung und Überwachung von Risiken, die das Qualitätsmanagement-System beeinträchtigen können, und die Umsetzung von Maßnahmen, um diese Risiken zu minimieren
Kundenfeedback: Dies beinhaltet die Sammlung von Feedback von Kunden, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und sicherzustellen, dass das Qualitätsmanagement-System diesen gerecht wird
Statistische Prozesskontrolle (SPC): Dies beinhaltet die Verwendung statistischer Methoden, um Prozesse zu überwachen und zu verbessern, indem Trends und Abweichungen identifiziert und analysiert werden
Kaizen: Dies ist eine Methode für kontinuierliche Verbesserung, die kontinuierliche kleine Verbesserungen und Innovationen fördert, um Prozesse und Produkte zu verbessern
Wissensmanagement: Dies beinhaltet die Sammlung, Verwaltung und Verwendung von Wissen, um Prozesse und Entscheidungen zu verbessern
Total Quality Management (TQM): Ein umfassender Ansatz zur Verbesserung der Qualität, der sich auf alle Bereiche des Unternehmens erstreckt
Six Sigma: Ein statistisches Ansatz zur Fehlerreduktion und Prozessverbesserung
Lean Management: Ein Ansatz zur Effizienzsteigerung, der sich auf die Beseitigung von Verschwendung konzentriert
Ishikawa-Diagramm (Fishbone-Diagramm): Eine Methode zur Ursachenanalyse, die bei der Identifizierung von möglichen Ursachen für Qualitätsprobleme hilft
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis): Eine Methode zur Vorbeugung von Fehlern, die bei der Identifizierung von möglichen Fehlerquellen und deren Auswirkungen hilft
Dies sind nur einige der vielen QM Methoden, die im Rahmen eines Qualitätsmanagement-Systems eingesetzt werden können. Die Wahl der richtigen Methoden hängt von den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens und seiner Prozesse ab. Es ist wichtig, dass Unternehmen die Methoden auswählen, die am besten zu ihren spezifischen Bedürfnissen passen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Consulting Qualitätsmanagement ISO 9001 | IATF 16949 Personenzertifizierter IATF 16949 und VDA 6.3 Auditor | Dozent IMB Integrations Modell Bayreuth | Mitglied DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität | Lead Auditor ISO 14001 u. ISO 45001
