Steuerung von extern bereitgestellten Produkten, Prozessen und Dienstleistungen
Steuerung von extern bereitgestellten Produkten und Kundeneigentum. Es muss eine Leistungsbeurteilung nach festgelegten Kriterien stattfinden – ISO 9001
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ISO 9001
ISO 9001 Revision 2015
Die DIN EN ISO 9001 Ausgabe 2015 ist seit September 2015 freigegeben. Unternehmen, die die neue Revision 2015 anstreben und bereits nach der alten Version, Ausgabe 2008 zertifiziert sind, können innerhalb der nächsten 3 Jahre die Zertifizierung durchführen.
ISO 9001:2015
Die neue Ausgabe 2015 hat weitreichende Änderungen und setzt vor allem auf das Prozessmanagement. Alle relevanten Prozesse einer Organisation müssen anhand einer Prozessbeschreibung beschrieben werden, inklusive eines Prozessteckbriefes (Turtle). Dazu gehört auch die Prozessleistung – jeder Prozess muss anhand einer oder mehrerer Prozessziele gemessen werden können. Die Prozessleistung steht im Vordergrund der neuen Revision.
Änderungen
Neben der neuen High Level Structure wurden auch die Begrifflichkeiten neu definiert. Neu sind der “Kontext der Organisation”, Benennung der “Interessierten Parteien”, das “Wissen der Organisation” und die Abschaffung bzw. die Definition des Qualitätsmanagementbeauftragten wurde aus der Norm ganz entfernt.
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Gesetzliche und behördliche Forderungen der ISO 9001 sind zu ermitteln und umzusetzen. Auflistung der Forderungen im QM System erforderlich
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Die Rolle des Qualitätsmanagementbeauftragten muss seit der Einführung der ISO 9001 2015 neu definiert werden. Welche Rolle spielt der QMB?
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