Was ist eine Arbeitsanweisung

Was ist eine Arbeitsanweisung und für was benötige ich diese Dokumente? Arbeitsanweisungen sind dann sinnvoll, wenn beispielsweise Tätigkeiten auszuführen sind, die nach bestimmten Kriterien durchgeführt werden. AA bilden die operative Ebene im QM Handbuch.

Struktur QM System - Aufbau QM Handbuch
Struktur QM System – Aufbau QM Handbuch

Anwendung

Sie haben in der Produktion fehlerhafte Teile entdeckt und diese müssen jetzt einer 100% Prüfung zugeführt werden. Der Mitarbeiter bekommt über die Arbeitsanweisung detaillierte Informationen wie diese 100% Prüfung durchzuführen ist. In der IATF 16949 spricht man hier von einem Standard Work Dokument. Bevor der Mitarbeiter mit der Ausführung beginnt, erhält er eine Unterweisung der Arbeitsanweisung. Die Unterweisung sollte einen Bezug zur AA enthalten und vom Mitarbeiter unterschrieben werden.

Beispiel Arbeitsanweisung

Die Einlagerung von gesperrten Teilen in das Sperrlager kann in einer AA dokumentiert werden. Die AA enthält genaue Kriterien für das einlagern von gesperrten Produkten. Beispielsweise wie lange ist die Einlagerungszeit bis eine Entscheidung getroffen werden muss, was mit den gesperrten Produkten passiert. In der AA kann festgelegt werden, wie gesperrte Ware zu kennzeichnen ist. Die AA enthält genaue Anweisungen wie eine Tätigkeit auszuführen ist.

Muss eine AA unterschrieben werden?

Nein! Jedoch sollte jede Arbeitsanweisung (AA) den Mitarbeiter unterwiesen werden. Als Nachweis ist die Unterweisung zu unterschreiben. Nehmen Sie in der Unterweisung Bezug zur AA.

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Stefan Stroessenreuther

Consulting Qualitätsmanagement ISO 9001 | IATF 16949 Personenzertifizierter IATF 16949 und VDA 6.3 Auditor | Dozent IMB IntegrationsModell Bayreuth

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