QM Handbuch IATF 16949 – vollständig, strukturiert, auditbewährt
QM-Handbuch inklusive 39 Prozessbeschreibungen
Das QM-Handbuch enthält 39 vollständige Prozessbeschreibungen (Turtle & Workflow) sowie alle Pflichtprozesse gemäß IATF 16949. Die Dokumentation ist logisch aufgebaut und direkt für Audits nutzbar. Die Prozesse sind für Kunststoffspritzguss + Werkzeugbau optimiert, aber zu über 80% auf jede Automobil-Lieferkette übertragbar.
29 Verfahrensanweisungen + Formulare
Jede relevante Verfahrensanweisung ist enthalten – von Managementprozessen bis hin zu operativen Abläufen. Alle Formulare wurden in realen Third-Party-Audits erfolgreich eingesetzt und gelten als auditfest. Die Vorlagen lassen sich mit geringem Aufwand anpassen.
Abgedeckte Spezialprozesse (NTF, Schadteilanalyse)
Die Dokumente enthalten Musterprozesse für ausgegliederte Prozesse, NTF (No Trouble Found) und Schadteilanalysen. Diese Prozesse sind in vielen Unternehmen schwer zu dokumentieren – in diesem Handbuch jedoch vollständig vorgedacht und normkonform beschrieben.
Prozessorientierter Ansatz über alle Fachbereiche
Das Handbuch bildet alle Schnittstellen vollständig ab, inklusive Remote Locations. Der prozessorientierte Ansatz folgt streng den IATF-Vorgaben und ist mehrfach erfolgreich von Zertifizierungsgesellschaften geprüft worden.
Transition Auditliste + Projektliste
Das Handbuch enthält eine vollständige Transition-Auditliste sowie eine Projektliste für die Einführung der IATF 16949. Einschließlich: Übersicht über alle geforderten Prozesse, deren Nachweise und die Zuordnung zu relevanten Normkapiteln.
Dokumente in PDF, Viflow© und Visio©
Alle Prozessbeschreibungen sind als PDF sowie als Viflow©- oder Visio©-Datei vorhanden. Anpassungen sind daher einfach möglich, wenn die entsprechende Lizenz vorliegt. Sanktionierte Interpretationen und FAQs (Stand Dezember 2021) sind bereits eingearbeitet.
Vorteile des QM-Handbuchs
- Komplette Dokumentation nach IATF + ISO
- Anpassbar statt „Neuerstellung“ – spart Zeit und Kosten
- Einsparung von Beratungskosten > 25.000 €
- Auditfeste Vorlagen, mehrfach erprobt
- SOLL/IST-Überprüfung auf Wunsch durch SMCT
Schulungsunterlagen & Checklisten
Enthalten sind Schulungsunterlagen zu IATF 16949 und ISO 9001, Checklisten (z. B. Layered Process Audit), und zahlreiche Beispiele aus der Praxis. Unternehmen profitieren sofort von der hohen Praxisrelevanz und der klaren Struktur.
QM-Handbuch Dienstleistung
Wir erstellen auf Wunsch ein individuell zugeschnittenes QM-Handbuch, abgestimmt auf Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse. Sie liefern uns die Normforderungen und vorhandene Dokumente – wir erstellen ein vollständiges, auditfähiges Handbuch.
Cloudlösung inklusive Testzugang
Alle Dokumente werden über die SMCT-Dokumentencloud bereitgestellt. Ein zeitlich begrenzter Testzugang ermöglicht das Sichten ausgewählter Vorlagen über eine webbasierte Oberfläche. Zugang erhalten Sie über info(a)smct-management.de.
Projektmanagement für die Einführung
Das Projektmanagement-Tool unterstützt den Aufbau der IATF 16949 mit allen Vorlagen, Checklisten und Prozesszuordnungen. Auch Versionen für ISO 9001 befinden sich in Vorbereitung.
Geltungsbereich + Prozessmatrizen
Enthalten gemäß IATF 7.5.1.1 sind: – Dokumentation des Geltungsbereichs mit Ausschlüssen – Referenzmatrix zu dokumentierten Prozessen – Prozess-Wechselwirkungsmatrix – Lenkung ausgegliederter Prozesse – Matrix der kundenspezifischen Anforderungen – Anpassung der 23 ergänzenden Prozesse
QM Handbuch IATF 16949
Unser QM Handbuch IATF 16949 beinhaltet alle notwendigen Vorlagen sowie die Einarbeitung der Sanktionierten Interpretationen (Stand Dez. 2021), FAQs (iatfglobaloversight.org) und die Vorgaben aus dem IATF Band Zertifizierungsvorgaben (5. Ausgabe 2016). Des Weiteren enthält unser Handbuch auch ein Projekthandbuch. Ebenso die Pflichtprozesse und darüber hinaus die Führungs-, wertschöpfenden- und unterstützende Prozesse. Viele Verfahrensanweisungen und Formulare. Ein vollumfängliches Handbuch für die Implementierung der IATF 16949 – Zertifizierungserprobt!
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Gerne stellen wir Ihnen eine Auswahl von Beispieldokumenten zur Verfügung oder erstellen ein vollständig angepasstes QM-Handbuch für Ihr Unternehmen. Kontaktieren Sie uns unverbindlich – wir unterstützen Sie zuverlässig und praxisorientiert.
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QM Handbuch 2025
Das QM Handbuch wurde komplett überarbeitet. Das bestehende Handbuch wurde erweitert um die aktuellen Sanktionierten Interpretationen und FAQs (Stand Dezember 2024).
Wir laden Sie ein zu einem Teams® Meeting und stellen Ihnen das QM Handbuch IATF 16949 gerne persönlich vor – info@smct-management.de oder 0151-16593132
Weiterführende Informationen
Wichtige Fragen
Leitfaden Umsetzung IATF 16949
Diesen Leitfaden für die Umsetzung der IATF 16949 und ISO 9001 erhalten Sie in Verbindung mit unseren QM Handbuch gratis.
Inhalt QM-Handbuch – Allgemein
Führung & Verantwortung
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| 5.1.1.1 | Unternehmensverantwortung | Verhaltenskodex · Anti-/Ethik-Politik |
| 5.2 | Qualitätspolitik | Unternehmenspolitik · Qualitätspolitik |
| 5.3.1 | Organigramm | Organigramm |
Planung – Risiken, Chancen & Notfall
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| 6.1 | Risiken & Chancen | VA Risikomanagement |
| 6.2 | Risiken & Chancen | Matrix Risikobewertung |
| 6.2.3 | Notfallplanung | Notfallplan |
| 6.2.4 | Notfallplanung | Reaktionsplan |
Unterstützung – Wissen & Dokumentation
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| 7.1.6 | Wissen der Organisation | VA Wissen der Organisation |
| 7.5.1.1 | Dokumentation QM-System | ISO 9001 Anforderungen – Checkliste |
| 7.5.1.1 | QM-Handbuch | QM-Handbuch |
| 7.5.1.1 | Dokumentation QM-System | CSR BMW · Daimler · Opel · Volkswagen |
| 7.5.1.1 | Dokumentation QM-System | Customer Specific Requirements DAG |
| 7.5.1.1 | Dokumentation QM-System | Sanktionierte Interpretationen (Dez 2019) |
| 7.2 | Schulung | Schulung Basis ISO 9001 & IATF 16949 |
Operative Planung & Steuerung
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| 8.5.1.1 | Produktionslenkungsplan | Beispiele Produktionslenkungsplan |
| 8.5.1.2 | Produktionslenkungsplan | Prozessflussdiagramme |
| 8.5.6.1.1 | Layered Process Audit (LPA) | Checkliste Kurzaudits |
| 8.5.6.1.1 | Layered Process Audit (LPA) | Präsentation LPA (PowerPoint) |
Bewertung & Managementbewertung
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| 9.3 | Managementbewertung | Managementbewertung – Aufbau |
Formulare & Vorlagen
| Nr. | Kategorie | Dokument |
|---|---|---|
| 0.1 | Formulare | 8D-Report |
| 0.2 | Formulare | Auditcheckliste ISO 9001 |
| 0.3 | Formulare | Auditcheckliste ISO 14001 |
| 0.4 | Formulare | Auditcheckliste VDA 6.1 (2016) |
| 0.5 | Formulare | Auditcheckliste VDA 6.3 (2016) |
| 0.6 | Formulare | Bewerbungsanalyse |
| 0.7 | Formulare | Mitarbeiter-Beurteilung |
| 0.8 | Formulare | Mitarbeiter-Beurteilung Führungskräfte |
| 0.9 | Formulare | Potentialanalyse 6.3 |
| 0.10 | Formulare | Problemlösung mit 5-Why |
| 0.11 | Formulare | Produkt- & Versandaudit |
| 0.12 | Formulare | Produktaudit |
| 0.13 | Formulare | Liste qualifizierte Auditoren |
Allgemein & Querschnitt
| Norm | Beschreibung | Dokument |
|---|---|---|
| Allgemein | Umsetzung Forderungen | ISO 9001 |
| Allgemein | Umsetzung Forderungen | IATF 16949 |
| Allgemein | Projektliste | Projektliste Einführung IATF 16949 |
| Allgemein | Gesetze & behördliche Anforderungen | Rechtskataster |
QM-Handbuch – Prozessbeschreibungen
Prozessbeschreibungen
| Norm | Prozessbeschreibung |
|---|---|
| 0.0 | Firmenpräsentation SMCT MANAGEMENT concept |
| 4.1 | Kontext – Matrix interessierte Parteien |
| 4.2 | Kontext – Interne und externe Themen |
| 4.4.1.2 | Produktsicherheit |
| 5.1 | Unternehmensleitung |
| 5.3.1 | Kundenbeauftragter |
| 8.4.2.2 | Ermittlung rechtlicher Forderungen |
| 9.3 | Managementbewertung |
| 7.1.5.1 | Aufzeichnungen Kalibrierung & Verifizierung (Prüfmittel) |
| 7.1.5.1 | Prüfmittelmanagement (inkl. Erläuterungen MSA) |
| 7.2 | Kompetenzen |
| 7.2 | Qualifikation Mitarbeiter |
| 7.3.2 | Motivation |
| 7.5 | Dokumentierte Informationen |
| 8.2.3.1.3 | Angebot & Beauftragung (Vertrieb · Produkt- & Prozessentwicklung) |
| 8.2.4 | Lenkung von Änderungen |
| 7.5.3.2.2 | Technische Spezifikationen |
| 8.3 | Produktentstehung |
| 8.3 | Prozessentwicklung (inkl. Projektmanagement) |
| 8.4 | Beschaffung |
| 8.6 | Lieferantenbemusterung |
| 8.7 | Lieferantenreklamation |
| 8.4.1.2 | Lieferantenauswahlprozess |
| 8.4.2.2 | Gesetzliche Anforderungen |
| 8.4.2.1 | Ausgegliederte Prozesse |
| Recht | Ermittlung rechtlicher Forderungen |
| 8.4.2.4 | Lieferantenüberwachung |
| 8.5 | Produktion (mit Beispielen verschiedener Branchen) |
| 8.5.1.6 | Management von Fertigungseinrichtungen & Produktionswerkzeugen |
| 8.5.1.7 | Auftragsdisposition · Fertigungssteuerung |
| 8.5.6 | Änderungsmanagement |
| 8.5.6.1.1 | Alternative Steuerungsmethoden |
| 8.6.4 | Versand |
| 8.6.4 | Wareneingang |
| 8.6.4 | Wareneingang – Warenausgang |
| 8.7.1.2 | Lenkung fehlerhafter Produkte |
| 8.7.1.4 | Lenkung nachgearbeiteter Produkte |
| 8.7.1.5 | Lenkung reparierter Produkte |
| 9.2 | Auditmanagement |
| 9.2 | Interne Audits |
| 9.2 | Kompetenz Auditoren |
| 9.2 | Auditprogramm (risikobasiert) |
| 10.2.3 | Problemlösung Kunde |
| 10.2.4 | Fehlersicherheit (Error Proofing) |
| 10.2.5 | Schadteilanalyse · Gewährleistung |
| 10.2.5 | NTF-Prozess (No Trouble Found) |
| 10.3.1 | Fortlaufende Verbesserung |
QM-Handbuch – Verfahrensanweisungen
Verfahrensanweisungen
| Normenbezug | Verfahrensanweisung |
|---|---|
| 4.4.1.2 | Reaktionsplan |
| 5.1.1.1 | Unternehmensverantwortung |
| 6.1 | Matrix Risikobewertung |
| 7.1.5.3.1 | Scope Arbeitsgebiet (Prüfmittelmanagement) |
| 7.4 | Kommunikation |
| 7.4 | Matrix Regeltermine (Wer · Was · Wo · Womit) |
| 7.5.1.1 | Matrix Wechselwirkung Prozesse |
| 8.2 | Eigentum des Kunden |
| 8.3.3.3 | Besondere Merkmale mit Symbolik |
| 8.4.2.1 | Liste ausgegliederter Prozesse |
| 8.5.1.1 | Produktionslenkungsplan |
| 8.5.2 | Rückverfolgbarkeit · Kennzeichnung |
| 8.6.2 | Requalifizierung von Produkten |
| 8.6.3 | Grenz- und Referenzmuster |
| 9.1.1.2 | Core Tools |
| 9.1.1.2 | FMEA |
| 9.2.2.1 | Auditplanung (Auditprogramm) |
| 9.2.24 | Produktauditplanung |
| 10 | Verbesserungsmassnahmen |
| Allgemein | Projektplan Hilfe |
| Allgemein | Eskalationsstufen |
| Allgemein | Infrastruktur |
| Allgemein | Nutzung Telekommunikation |
| Allgemein | Produkthaftung |
| Allgemein | Projekthandbuch |
| Allgemein | Projektleitkarte (Herstellbarkeitsbewertung) |
| Allgemein | Qualitätsdienste bereitstellen |
