Kundenorientierung ISO 9001
Kundenorientierung ISO 9001 ist ein zentraler Grundsatz, der Bedürfnisse, Erwartungen und kundenspezifischen Anforderungen versteht
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ISO 9001
ISO 9001 Revision 2015
Die DIN EN ISO 9001 Ausgabe 2015 ist seit September 2015 freigegeben. Unternehmen, die die neue Revision 2015 anstreben und bereits nach der alten Version, Ausgabe 2008 zertifiziert sind, können innerhalb der nächsten 3 Jahre die Zertifizierung durchführen.
ISO 9001:2015
Die neue Ausgabe 2015 hat weitreichende Änderungen und setzt vor allem auf das Prozessmanagement. Alle relevanten Prozesse einer Organisation müssen anhand einer Prozessbeschreibung beschrieben werden, inklusive eines Prozessteckbriefes (Turtle). Dazu gehört auch die Prozessleistung – jeder Prozess muss anhand einer oder mehrerer Prozessziele gemessen werden können. Die Prozessleistung steht im Vordergrund der neuen Revision.
Änderungen
Neben der neuen High Level Structure wurden auch die Begrifflichkeiten neu definiert. Neu sind der “Kontext der Organisation”, Benennung der “Interessierten Parteien”, das “Wissen der Organisation” und die Abschaffung bzw. die Definition des Qualitätsmanagementbeauftragten wurde aus der Norm ganz entfernt.
Dienstleistungen für KMU - VDA 6.3 Prozessaudits | ISO/IEC 27001 | Systemaudits ISO 9001 | Management Review | IATF 16949 | S-Rating | ISO 14001 | ISO 45001 - wir haben Lösungen
Anwendungsbereich Qualitätsmanagementsystem ISO 9001
Anwendungsbereich Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 Kapitel 4.3 beschreibt die Anforderungen, die die Organisation erfüllen muss.
Prozesse der ISO 9001
Prozesse ISO 9001 sind nicht zwangsläufig zu beschreiben. Die Organisationen muss ihre Prozesse identifizieren, dokumentieren und steuern
Unterschied zwischen Qualitätsziel und Maßnahme
Qualitätsziel und Maßnahme wobei das Qualitätsziel messbar ist, während die Maßnahme eine Aktion ist um das Qualitätsziel zu erreichen
Aufgaben eines Qualitätsmanagementbeauftragter
Ein Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) ist eine Person, die innerhalb eines Unternehmens oder Organisation für das QMS verantwortlich ist
Was ist das Ziel der ISO 9001
Das Ziel der ISO 9001 ist die Etablierung und Aufrechterhaltung eines effektiven QMS innerhalb eines Unternehmens
Was muss dokumentiert werden in der ISO 9001
Was muss dokumentiert werden in der ISO 9001? ist für viele Unternehmen relevant bei der Implementierung und Zertifizierung eines QMS
Ist die ISO 9001 Pflicht
“Ist die ISO 9001 Pflicht?” ist für viele Unternehmen von Bedeutung, die sich mit der Implementierung von einen QMS auseinandersetzen
PDCA-Zyklus ISO 9001
Der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) ISO 9001 ist ein systematischer Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und des QMS
Vorteile der ISO 9001
Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 bietet viele Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)