Prozessmanagement ISO 9001
Prozessmanagement ISO 9001 umfasst die Definition der Prozesse, die Definition der Wechselwirkung und die Prozesslandkarte (Prozessmodell)
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ISO 9001
ISO 9001 Revision 2015
Die DIN EN ISO 9001 Ausgabe 2015 ist seit September 2015 freigegeben. Unternehmen, die die neue Revision 2015 anstreben und bereits nach der alten Version, Ausgabe 2008 zertifiziert sind, können innerhalb der nächsten 3 Jahre die Zertifizierung durchführen.
ISO 9001:2015
Die neue Ausgabe 2015 hat weitreichende Änderungen und setzt vor allem auf das Prozessmanagement. Alle relevanten Prozesse einer Organisation müssen anhand einer Prozessbeschreibung beschrieben werden, inklusive eines Prozessteckbriefes (Turtle). Dazu gehört auch die Prozessleistung – jeder Prozess muss anhand einer oder mehrerer Prozessziele gemessen werden können. Die Prozessleistung steht im Vordergrund der neuen Revision.
Änderungen
Neben der neuen High Level Structure wurden auch die Begrifflichkeiten neu definiert. Neu sind der “Kontext der Organisation”, Benennung der “Interessierten Parteien”, das “Wissen der Organisation” und die Abschaffung bzw. die Definition des Qualitätsmanagementbeauftragten wurde aus der Norm ganz entfernt.
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