Prozesslandkarte
Prozesslandkarte – Was beinhaltet eine Prozesslandkarte? Was ist ein Prozessmodell? Was ist eine Prozesslandschaft – Fragen und Antworten
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Kontext Organisation
Der Kontext der Organisation umfasst alle internen und externen Themen, mit der sich das Unternehmen fortlaufend auseinandersetzen muss. Seit 2018 auch mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Dienstleistungen für KMU - VDA 6.3 Prozessaudits | ISO/IEC 27001 | Systemaudits ISO 9001 | Management Review | IATF 16949 | S-Rating | ISO 14001 | ISO 45001 - wir haben Lösungen
Kundenzufriedenheit – den Fokus auf Exzellenz
Kundenzufriedenheit mit den Fokus auf Exzellenz – der Beste zu sein fordert Veränderungen zu höheren Leistungsstandards
Organigramm
Organigramm oder Organisationsplan ist ein Synonym der Prozesslandkarte. Die Prozesslankdarte sollte das Organigramm im Unternehmen ersetzen.
Führung und Verpflichtung
Führung und Verpflichtung Kapitel 5 9001:2015 formuliert die Verantwortung und Befugnisse für die Umsetzung des Qualitätsmanagement System – Top Management
Unternehmensstrategie
Mit einer plausiblen Unternehmensstrategie die Ziele erreichen in Verbindung mit der Vision und Mission die Zukunft erfolgreich gestalten
ISO 9000 – 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
ISO 9000 wurde im Novomber 2015 veröffentlicht. Sie enthält die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements und dient als Grundlage für QMS Normen
Kernprozesse
Kernprozesse dienen der Kundenzufriedenheit und besitzen Schnittstellen und Funktionen und sind in der Prozesslandschaft wertschöpfend
High Level Structure
Die High Level Structure (HLS) wurde eingeführt damit die Struktur von ISO Management Normen einen einheitlichen Aufbau besitzen. Mit der Einführung der ISO 9001:2015 und… Mehr lesen »High Level Structure
Verfahrensanweisung
Verfahrensanweisung VADie Verfahrensanweisung (VA) war zu Zeiten der ISO 9001:2008 ein beliebtes Dokument um die Abläufe und Prozesse des Managementsystems zu beschreiben. In der heutigen… Mehr lesen »Verfahrensanweisung
Statement Vision Mission
Statement Vision Mission – Definition von Leitwerten die sich aus der strategischen Unternehmensleitung ableiten – Im Unternehmen kommunizieren